Kushtet e përdorimit
Azkont Solutions L.L.C. · Pyetje për këtë dokument: info@azkont.com
1. Kush jemi dhe çfarë mbulojnë këto Kushte
Këto Kushte rregullojnë përdorimin tuaj të AZkont POS (“Softueri”), ofruar nga Azkont Solutions L.L.C., e regjistruar në Republikën e Kosovës me numër biznesi 812434968, me adresë të regjistruar Rr. Viliam Vokeri 41, Prizren (“ne”). Duke i pranuar këto Kushte, ju lidhni marrëveshje me ne në emër të biznesit që do ta përdorë Softuerin (“ju”). Personi që pranon konfirmon se është i autorizuar ta obligojë atë biznes.
2. Licenca
Ju japim licencë jo-ekskluzive, të patransferueshme dhe të revokueshme për ta përdorur Softuerin në pajisjen në të cilën është aktivizuar, për kohëzgjatjen e abonimit ose të afatit të licencës. Licenca jepet për pajisje. Nuk lejohet nën-licencimi, qiradhënia, rishitja, inxhinieria e kundërt, dekompilimi apo modifikimi i Softuerit, as tentimi për anashkalimin e aktivizimit, integritetit apo kontrolleve fiskale.
3. Aktivizimi dhe lidhja me pajisjen
Softueri duhet të aktivizohet ndaj shërbimit tonë të licencimit. Aktivizimi e lidh licencën me atë pajisje dhe siguron identifikuesit fiskalë dhe certifikatën e pajisjes. Për këtë, Softueri dërgon një identifikues të pajisjes të nxjerrë nga hardueri juaj dhe një identifikues instalimi. Zhvendosja e licencës në një pajisje tjetër kërkon aktivizim të ri.
3a. Kontrollet e statusit të licencës
Softueri kontakton periodikisht shërbimin tonë të licencimit për të konfirmuar se licenca është ende e vlefshme. Kontrolli dërgon identitetin e pajisjes dhe të instalimit, dhe asnjë përmbajtje të shitjeve. Verdikti i licencës, pra gjendja e licencës dhe gjendja e servisit, është i nënshkruar në mënyrë kriptografike dhe verifikohet në pajisje. E njëjta përgjigje mbart edhe statusin e TVSH-së të biznesit dhe, pas një ri-lëshimi të identitetit, identifikuesin e instalimit pasardhës; këto Softueri i përdor si informacion, jo si verdikt. Nëse licenca ka skaduar, është pezulluar ose është revokuar sipas nenit 11, Softueri vepron sipas atij verdikti. Këto kontrolle janë kusht i përdorimit dhe nuk mund të bllokohen apo anashkalohen.
4. Përgjegjësia juaj për fiskalizimin
Softueri është Softuer Elektronik Fiskal (SEF) i certifikuar, i destinuar t’ju ndihmojë të përmbushni detyrimet tuaja sipas legjislacionit tatimor të Kosovës. Ju mbeteni vetëm dhe ligjërisht përgjegjës si tatimpagues për lëshimin e kuponëve fiskalë, për saktësinë e të dhënave që futni dhe për pajtueshmërinë me Ligjin për Administrimin e Procedurave Tatimore, Udhëzimin Administrativ (MF) Nr. 01/2026 dhe kërkesat përkatëse të ATK-së. Në veçanti jeni përgjegjës për: saktësinë e emrave të artikujve, çmimeve, njësive matëse, normave të TVSH-së dhe kategorive tatimore që konfiguroni; rivendosjen e lidhjes së internetit brenda afatit ligjor pas një ndërprerjeje; përdorimin e drejtë të bllokut të veçantë tatimor gjatë defektit të pajisjes; dhe ruajtjen e regjistrave fiskalë për periudhën e kërkuar me ligj. Ne nuk jemi përgjegjës për gjoba që rrjedhin nga të dhënat tuaja, konfigurimi juaj apo mospërmbushja e këtyre detyrimeve.
5. Certifikimi dhe përditësimet e detyrueshme
Softueri është i certifikuar nga Komisioni i ATK-së. Certifikimi varet nga mbetja e Softuerit në përputhje me specifikat teknike dhe funksionale në fuqi. Prandaj pajtoheni të instaloni përditësimet e pajtueshmërisë dhe të sigurisë kur vihen në dispozicion. Përditësimet dërgohen përmes vetë Softuerit: ai kontrollon shërbimin tonë të përditësimit, shkarkon paketën, verifikon nënshkrimin tonë kriptografik mbi të dhe e instalon. Përditësimet që bartin ndryshim pajtueshmërie ose sigurie nuk janë opsionale. Përdorimi i vazhdueshëm i një versioni që e kemi tërhequr mund të bëjë që kuponët tuaj fiskalë të refuzohen dhe mund të përbëjë shkelje të detyrimeve tuaja ligjore.
6. Llogaritë, PIN-et dhe identiteti i operatorit
Secili operator duhet të ketë llogarinë dhe PIN-in e vet. PIN-et nuk duhet të ndahen. Çdo kupon fiskal regjistron operatorin që e ka lëshuar dhe ai regjistrim nuk mund të ndryshohet. Ju jeni përgjegjës për të gjitha veprimet e kryera nën llogaritë që krijoni, për revokimin e menjëhershëm të qasjes kur largohet stafi dhe për ruajtjen e sigurt të kredencialeve të administratorit.
7. Të dhënat, backup-et dhe enkriptimi
Softueri i ruan të dhënat tuaja lokalisht në formë të enkriptuar dhe i transmeton të dhënat fiskale te ATK-ja, si dhe të dhënat operative te shërbimi ynë i zyrës qendrore, përmes lidhjeve të sigurta. Ju jeni përgjegjës për marrjen dhe ruajtjen e backup-eve. FJALËKALIMI I BIZNESIT: një fjalëkalim i vetëm biznesi zgjidhet gjatë konfigurimit të arkës së parë dhe shtypet në çdo arkë të biznesit. Ne nuk e marrim kurrë atë fjalëkalim. Përmbajtja e shitjeve, regjistrat dhe backup-et vulosen me një çelës biznesi, të cilin shërbimi ynë i zyrës qendrore e mban vetëm në formë të vulosur. Ai lirohet vetëm te një arkë e atij biznesi, pas një kodi njëpërdorimësh të dërguar në adresën e e-mailit të biznesit që mbahet në panel, ashtu që një fjalëkalim i harruar të mund të rivendoset pa i humbur të dhënat. Çdo lirim regjistrohet dhe ju njoftoheni me e-mail. Mbajeni adresën e e-mailit të biznesit të saktë dhe të arritshëm, dhe ruajeni fjalëkalimin e biznesit në vend të sigurt. Me kërkesë inspektimi të ATK-së, AZkont prodhon një skedar të vulosur inspektimi për pajisjen (regjistrat e audituar, transmetimet te ATK dhe shitjet, saktësisht si i eksporton arka) që hapet vetëm me fjalëkalimin e inspektimit të ATK-së, edhe për arka që nuk ekzistojnë më; çdo skedar i prodhuar regjistrohet.
7a. Të dhënat e agreguara dhe të anonimizuara
Ne mund të krijojmë statistika të agreguara dhe të anonimizuara nga përdorimi i Softuerit dhe t’i përdorim për të operuar, siguruar dhe përmirësuar produktet tona. Këto të dhëna pastrohen në mënyrë të pakthyeshme nga çdo gjë që identifikon ju, biznesin tuaj, stafin apo klientët tuaj, dhe nuk mund të gjurmohen prapa te ju. Ne nuk ua zbulojmë të dhënat tuaja të identifikueshme të biznesit apo të transaksioneve klientëve të tjerë apo palëve të treta, përveç kur kërkohet me ligj ose siç përshkruhet në Njoftimin e Privatësisë.
7b. Monitorimi i integritetit
Softueri verifikon vazhdimisht integritetin e regjistrave të tij fiskalë duke përdorur hash-e për rresht dhe një zinxhir hash-esh. Nëse ai verifikim dështon, Softueri e raporton ngjarjen automatikisht te ne, së bashku me identifikuesin e instalimit, kohën e zbulimit dhe një përshkrim teknik. Ai nuk dërgon përmbajtjen e transaksioneve tuaja. Ky mekanizëm ekziston sepse ligji kërkon që regjistrat fiskalë të jenë të dëshmueshëm ndaj manipulimit dhe sepse ne duhet të jemi në gjendje të dëshmojmë se Softueri i certifikuar e zbulon manipulimin. Nuk mund ta çaktivizoni. Një ngjarje e konfirmuar manipulimi mund të çojë në veprim sipas nenit 11 dhe, kur e kërkon ligji, në njoftim të autoritetit kompetent.
7c. Transferimi mes pajisjeve
Kur përdorni funksionin e transferimit të katalogut për të zhvendosur të dhënat e artikujve nga një arkë juaja te një tjetër, të dhënat vulosen në dy shtresa: me kodin njëherësh që ju jep arka dërguese dhe me çelësin e biznesit. Duhen të dyja për të hapur paketimin, prandaj ai hapet vetëm në një arkë të atij biznesi. Ne mbajmë vetëm pakon e vulosur.
7d. Dërgimi i kuponit me email
Softueri nuk dërgon vetë asnjë e-mail. Butoni “Dërgo me email” hap programin tuaj të e-mailit me kuponin të bashkëngjitur; marrësin e shkruani ju dhe dërgimin e bëni ju. Asnjë adresë e klientit nuk ruhet nga Softueri për këtë qëllim dhe asnjë kupon nuk kalon përmes nesh.
8. Disponueshmëria dhe puna offline
Softueri është ndërtuar të vazhdojë punën pa lidhje interneti, duke i vendosur kuponët fiskalë në radhë për transmetim kur kthehet lidhja. Ne nuk garantojmë disponueshmëri të pandërprerë të shërbimit të ATK-së, të shërbimit tonë të zyrës qendrore, apo të lidhjes suaj. Kuponët e lëshuar offline shënohen si të tillë dhe mbetet përgjegjësi juaj t’i transmetoni brenda afatit ligjor.
9. Mbështetja
Mbështetja ofrohet të hënën deri të premten, 09:00-16:00 (CET), përveç festave zyrtare në Republikën e Kosovës, përmes kanaleve të publikuara në Softuer (info@azkont.com, +383 49 600 830). Një fjalëkalim biznesi i harruar rivendoset nga vetë biznesi përmes kodit të dërguar në adresën e e-mailit të biznesit (neni 7). Mbështetja nuk përfshin korrigjimin e regjistrave fiskalë të cilët, me ligj, janë të pandryshueshëm. Me kërkesë inspektimi të ATK-së, AZkont prodhon një skedar të vulosur inspektimi për pajisjen (regjistrat e audituar, transmetimet te ATK dhe shitjet, saktësisht si i eksporton arka) që hapet vetëm me fjalëkalimin e inspektimit të ATK-së, edhe për arka që nuk ekzistojnë më; çdo skedar i prodhuar regjistrohet.
10. Tarifat dhe Çmimorja
Tarifat për licencën dhe shërbimet përkatëse përcaktohen në një dokument të veçantë, Çmimoren, e cila është pjesë e kësaj marrëveshjeje. Ne mund ta rishikojmë Çmimoren mbi të njëjtën bazë si këto Kushte: ju japim njoftim paraprak së paku tridhjetë (30) ditë, dhe përdorimi i vazhdueshëm i Softuerit pas datës së hyrjes në fuqi përbën pranim të çmimeve të rishikuara. Nëse nuk e pranoni një Çmimore të rishikuar, duhet të na njoftoni me e-mail në info@azkont.com para datës së hyrjes në fuqi, dhe zbatohet neni 14.
11. Pezullimi dhe ndërprerja
Ne mund ta pezullojmë ose ndërpresim licencën nëse: tarifat mbeten të papaguara; Softueri përdoret në kundërshtim me këto Kushte apo me ligjin në fuqi; zbulohet manipulim i regjistrave fiskalë, i zinxhirit të integritetit apo i mekanizmit të licencimit; ose ATK-ja e tërheq apo pezullon certifikimin. Kur situata e lejon, do të japim njoftim paraprak. Softueri përmban mekanizëm deaktivizimi në distancë që përdoret për zbatimin e këtij neni. Me ndërprerjen, të dhënat tuaja fiskale të ruajtura lokalisht mbeten tuajat dhe mbeten subjekt i detyrimeve tuaja ligjore të ruajtjes.
12. Pronësia intelektuale
Softueri, kodi i tij burimor, dizajni dhe dokumentacioni mbeten pronë e jona. Të dhënat tuaja mbeten tuajat.
13. Kufizimi i përgjegjësisë
Në masën më të plotë të lejuar me ligj, ne nuk jemi përgjegjës për humbje indirekte apo pasuese, humbje fitimi, humbje biznesi apo humbje të të dhënave. Përgjegjësia jonë totale e agreguar kufizohet në tarifat e pagueshme nga ju sipas Çmimores në dymbëdhjetë (12) muajt para ngjarjes që shkakton kërkesën. Asgjë në këto Kushte nuk përjashton përgjegjësinë që nuk mund të përjashtohet me ligj.
14. Ndryshimet e këtyre Kushteve
Ne kemi të drejtën t’i rishikojmë këto Kushte dhe Njoftimin e Privatësisë. Do t’ju njoftojmë paraprakisht përmes Softuerit, së paku tridhjetë (30) ditë para se versioni i rishikuar të hyjë në fuqi. Njoftimi tregon datën e hyrjes në fuqi dhe ku mund të lexohet teksti i rishikuar. Nëse vazhdoni ta përdorni Softuerin në ose pas datës së hyrjes në fuqi, ju e pranoni versionin e rishikuar. Nëse nuk e pranoni, duhet të na njoftoni me e-mail në info@azkont.com para datës së hyrjes në fuqi. Në atë rast ne mund ta ndërpresim licencën tuaj me efekt nga data e hyrjes në fuqi, dhe çdo tarifë e parapaguar për periudhën pas ndërprerjes rimbursohet në mënyrë proporcionale. Ju gjithashtu mund të zgjidhni ta ndërprisni në atë datë. Versioni dhe data e Kushteve në fuqi, si dhe data kur i keni pranuar, janë gjithmonë të dukshme te Cilësimet, Rreth.
15. Ligji i zbatueshëm
Këto Kushte rregullohen nga ligjet e Republikës së Kosovës. Kontestet i nënshtrohen juridiksionit të gjykatave kompetente të Prizrenit.
16. Gjuha
Këto Kushte publikohen në gjuhën shqipe, angleze dhe serbe. Versioni në gjuhën shqipe është versioni autoritativ; në rast mospërputhjeje mes versioneve, mbizotëron teksti shqip.
17. Kontakti
Azkont Solutions L.L.C. · Rr. Viliam Vokeri 41, Prizren · info@azkont.com · +383 49 600 830.